Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Η επιστροφή σας θα γίνεται δεκτή εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω :
Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα .
Το/τα προϊόν/α να βρίσκεται/ονται στη αρχική του/ς κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
Οδηγίες Αντικατάστασης
Σε περίπτωση που θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν για προσωπικούς σας λόγους (π.χ. αλλαγή νούμερου, αλλαγή προϊόντος κλπ) τα έξοδα συνολικά είναι 5 ευρώ και επιβαρύνουν την/τον πελάτη.
Το/τα προϊόν/α να βρίσκεται/ονται στη αρχική του/ς κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
Οδηγίες Επιστροφής
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της Εταιρείας. Για λόγους υγιεινής η Εταιρεία δεν δέχεται επιστροφές σε μαγιό, κολάν, κορμάκια, καλσόν και κοσμήματα. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών. Κάθε επιστροφή γίνεται μόνο μέσω courier.
Α) Συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία στο έντυπο της Φόρμας Επιστροφής Προϊόντος που θα βρείτε εντός του δέματος.
Β) Τοποθετήσετε τα προϊόντα σας στο δέμα προς επιστροφή και να συμπεριλάβετε απαραιτήτως εντός του δέματος το έντυπο επιστροφής
συμπληρωμένο.
Γ) Παραδώσετε το δέμα σας στην ACS courier. Τα μεταφορικά έξοδα αποστολής και επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν την επιχείρησή μας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή δικού μας λάθους. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα καλύπτονται από την/τον πελάτη .
Δ) Στείλτε τα προϊόντα επιστροφής στη διεύθυνση :
TISSU.GR – ΜΕΓΑΛΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 1 Ε – ΤΚ 55134 – ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με κατάθεση σε λογιαριασμό που μας παρέχεται οπότε είναι απαραίτητα τα στοιχεία IBAN , όνομα τράπεζας και όνομα δικαιούχου. Στο λογαριασμό σας πιστώνεται μόνο το ποσό αγοράς και όχι τα μεταφορικά κόστη ή το κόστος αντικαταβολής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας.
Μεταφορικά Κόστη Επιστροφής Χρημάτων :
Με τη χρήση του συνεργάτη μας (ACS courier), με χρέωση παραλήπτη, κάνετε την επιστροφή σας Δωρεάν.
Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρεία , επιβαρύνεστε εξολοκλήρου τα μεταφορικά κόστη και τα καταβάλετε στην εταιρεία που έχετε επιλέξει κατά την αποστολή του δέματος.